随后记者电话联系了一名苏姓负责人，对于“消防整改”完成后是否会重新开业的问题，对方表示此店呈“暂时歇业”的状态。

　　对于门店存在哪些具体的消防问题，苏姓负责人并未给出详细的答复，只是表示“消防有问题，我们店与店之间离得太近了……综合考虑就歇业，资源整合嘛。”并表示具体情况要等公司上级的通知，自己并不知情。

　　虽然该店短期内无法营业，但持有会员卡储值卡的顾客仍可到其余门店进行消费，并享受在原折扣上更降一折的优惠。

　　现象：多家门店相继闭店

　　在梁女士发的帖子下，记者看到，有多名网友在评论中吐槽了自己看见的被关闭的门店。

　　据不完全统计，这些店分别位于新姚北路、星沙开元路与东二路交叉口、望城区金星北路等。10月8日下午，记者连续拨打了多家店在网上留下的联系方式，这些电话分别呈欠费、空号以及无人接听的状态;其中位于金星北路的门店留下的是一个手机号，记者拨打过去后欲询问相关的情况，对方否认自己是文峰的负责人，并很快挂断了电话。

　　爆料：多店关停在于自身原因，经常“甩锅”消防

　　一名自称是文峰前湖南区域负责人，目前已离职的居女士向记者透露了一些关于公司的内幕。“确实，很多家店都存在消防问题。”

　　记者了解到，在市长信箱中，包括文峰滨江新城店在内的25家店被点名投诉“门店内设有汗蒸房等设备，门店没有消防证件，且门店灭火器材过期，消防设施设备均是造假。”在投诉信中还写到，以上类似门店长沙共有60余家。

　　对此，包括望城区、天心区、开福区、芙蓉区等门店所在辖区的相关职能部门以及长沙市消防救援支队对这条投诉进行了回复。其中，长沙消防的回复中称，经检查大部分店面存在消防手续不全，并不同程度存在以下问题：1、门店灭火器材过期;2、消防疏散指示标志被遮挡;3、自动消防设施未保持完好有效;4、电器线路敷设不符合消防技术标准;5、屋内采用可燃易燃材料装修;6、楼梯间及安全出口数量不足等问题。

　　“但是没有一家是因为消防而关店的。”她认为，门店进行大量关闭的原因在于内部经营本身存在很大问题：首先产品存在质量问题，员工与公司方还存在劳资纠纷等，这些问题造成了员工与顾客的流失;加之每个门店辐射的范围就在附近的居民区，口碑下降流失顾客，长此以往门店自然无法经营下去。

　　“门面到期、消防问题……这些都是搪塞顾客的理由。”居女士透露，仅仅经过她的手，就已经关闭了52家店。该爆料人的话尚未得到文峰的证实。

　　消防回应：消防无权让人直接“关店”

　　无独有偶，有网友称，另一家门店上也贴着消防整改的通知。记者向辖区消防求证，对方表示对此事不知情。

　　记者在文峰滨江新城店观察到，现场虽然贴着“消防整改”的告示，但是并未看见消防部门贴的封条。

　　8日下午，长沙市消防救援支队相关负责人对此事进行了答复，称消防部门对于在检查中发现的各类火灾隐患，检查人员会提出整改意见，责令单位制定整改计划，立即采取有效措施进行隐患整改。

　　根据隐患程度，各县市区消防大队采取能当场整改的责令立即改正，不能立即整改的责令限期整改，确实难以整改的采取临时查封或停产停业等方式，督促其整改相关隐患问题。并要求举一反三，在全市门店开展自查自改工作。

　　就算隐患达到了需临时查封的地步，现场则会贴有消防部门盖章的封条，上面会标明具体的时间期限。而直接关停门店、，门店合并经营则不在消防部门的职责范围内。