综投网-分享投资理财知识网站 加入收藏
手机 汽车 游戏 互联网
综投新闻 国内新闻 财经新闻 科技新闻 国际新闻 娱乐新闻 体育新闻
理财攻略 理财方法
投资理财 白银投资 基金 黄金 邮币 消费投资
理财知识 金融知识 信用卡 投资知识
理财故事 理财方案
股市新闻 行情分析 新股申购 热点追踪 走势预测 个股点睛 股票知识 财经快讯 涨跌停板
行情分析 期货知识 期货新闻
行情分析 投资入门 原油投资 原油价格
房价走势 楼市资讯 房产投资
银行利率 银行知识 银行理财 贷款 保险
外汇新闻 最新汇率 外汇知识
原油投资 白银投资 期货 外汇
薅羊毛 创业 网赚 骗局
信用卡 消费贷款 个人贷款 贷款利率 企业贷款 银行贷款 购房贷款 购车贷款

停机5年未销号欠费7千多是怎么回事?附事件详情

中国网 2019-08-15 09:03

  综投网(www.zt5.com)8月15日讯

  停机5年未销号欠费7千多是怎么回事?很多网友都不知道,下面小编就为大家带来停机5年未销号欠费7千多详情介绍,一起和小编来看看吧!

  8月13日,湖北襄阳。黄女士办电信号码发现名下有号欠费7700元,其5年前办过电信为时两年的套餐,不久停用未销户。工作人员称欠费系套餐费和滞纳金。现双方协商中。

  事件详情:

  7月底,黄女士准备办理一个中国电信的手机号码,而营业员经过查询她的个人信息资料后发现,黄女士的名下本来就有一个电信的号码,不过欠费已经达到7700多元了。听到这样的说法,黄女士傻眼了。

  黄女士这才回想起自己在2014年曾经办理过电信一项自费套餐,并且办理了手机号码。黄女士回忆说:当时自己租房的时候,在当地的代办点申请过宽带套餐,当时还获赠了一张电话卡和一部手机。2014年在使用了三四个月之后,黄女士发现宽带的信号不好,使用了半年多的时间,不知道什么原因就停机了。而黄女士就认为,这个手机号码和自己使用的宽带就一起停机了.

  手机号停机了5年,如今竟然欠费了7000多元,这让黄女士无法接受也无法理解。经过咨询其他的运营商,客服给出的答复都是:手机号欠费停机3个月后会被系统自动销号。黄女士想不明白,自己的号码已经欠费长达5年了,为什么还在计费。黄女士也是气愤的说:电信为什么没有给我自动销号呢?

  为了搞清楚到底怎么回事,黄女士求助媒体,希望帮忙协调一下。而当地的营业厅工作人员经过查询得知,黄女士在2014年参与了运营商的合约机套餐,每个月需要缴纳180元,协议期是两年。但是黄女士使用了几个月之后就不用了,自己放弃了也没有到营业厅办理相关手续导致手机号码欠费了。

  营业厅工作人员解释说,黄女士的套餐两年总计4536元,因为没有办理相关的手续,所以系统一直在自动计费,而剩余的费用是欠费产生的滞纳金等。但是黄女士质疑,为什么运营商不给自己任何的提醒而是一直自动计费呢?黄女士说:5年里这个号码一直没有用过,也是显示已经停机了,也一直打不通,凭啥还要收我的钱!

  营业厅工作人员回应说:因为黄女士办理业务时并没有留下其他的联系方式,所以运营商一直无法联系上她。发生了这样的事情之后,运营商方面就和黄女士展开协商。针对此事,法律界人士认为,消费者办理通讯业务时都会签订相关的协议,黄女士可以根据当时协议的规定来查证滞纳金的问题。