针对记者13日的投诉，上海迪士尼度假区游客沟通服务团队的一名工作人员18日致电记者表示，就消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒不退票等政策，目前没有更改。

　　关于广大网友强烈质疑的翻包检查的做法，上述工作人员辩称，园方也是出于安全需要，这是应相关部门的要求。具体是应哪个部门的需求，对方拒绝透露详细信息。记者进一步质疑，上海迪士尼对游客翻包检查的做法是否具有法律法规的依据，该名工作人员则表示，没有办法予以解答。

　　话题#人民网四问上海迪士尼#引发逾4万网友讨论

　　网友呼吁：请正面回应翻包事件

　　人民网8月13日刊发《四问上海迪士尼：翻包、“双标”，凭什么?!》一稿，一问：凭什么搞“双标”，欧美带得亚洲带不得?二问：凭什么强制翻包，游客隐私如何保障?三问：禁带食物是为园区卫生?园区卖的饮食没气味?四问：谁来纠正迪士尼的“双标”行为?谁来保障消费者权益?随后“人民网四问上海迪士尼”登上热搜，话题#人民网四问上海迪士尼#讨论量达4.1万，阅读量达4.1亿。

　　广大网友持续关注相关进展。有网友表示：“现在怎么回答的!我看迪士尼官方没把这事当事。”网友“张一驰”表示：“翻包检查，是法律授予国家强制执法机关的一项行政权力。迪士尼是一家企业，并不具有这样的资格。翻包检查游客，并不是出于安保目的，而是检查有没有自带食物，这就是滥用权力。”网友“若如初见何须感伤离别”提出：“请正面回应翻包事件!”

　　22日下午，就广大网友的相关疑问，人民网记者与国家市场监管总局和上海市场监督管理局相关部门取得了联系，目前在等待进一步的回复。

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　　因为禁止自带饮食 上海迪士尼被大学生告了

　　继2018年6月上海迪士尼乐园因“1.4米儿童票不合理”被广东省高院法官刘德敏告了之后，今年3月，上海迪士尼乐园又再次因为“禁止自带饮食”被华东政法大学大三学生小王告上了法庭。中国青年报·中国青年网记者今天从上海市浦东新区人民法院获悉，该案尚在审理中。而去年1.4米儿童票案件的当事人刘德敏也于今天告知记者，儿童票的案子也尚未审结。

　　中消协相关负责人：上海迪士尼搜包有损人格权

　　日前，因为禁止游客携带食品入园且要翻包检查，上海迪士尼乐园被一位法学专业大学生告上法庭。这一事件引发广泛热议。上海迪士尼方面对此回应称，外带食品与饮料的规定，与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。