通信服务作为一项基础设施服务，消费者理应享有自由选择权，谁家的资费低、服务好就往谁家转。对运营商来说，设置各种不必要的门槛，不能真正提高用户满意度。要做大市场份额、赢得口碑，说到底还是得靠提质降费。

　　而从长远的角度看，如此“硬留”、如此执着于“通讯费”未必就符合未来的发展路径。如何在基础通讯服务之外，扩宽多元的业务类型、以更丰富的服务提升用户黏性，甚至吸引用户“携号转入”，才是顺应政策和现实的应时之举。

　　遗憾的是，从此前的取消漫游费、流量清零，到如今的携号转网，各类优惠政策的落地，无不是官方部门和舆论推着走。运营商哪怕承受着垄断的指责，在改进业务时，往往也还是像挤牙膏一样，很少有一次性到位的。携号转网“坑多多”，再次折射出诚意的缺失。

　　事实上，数据显示，2018年全国新增携号转网用户63万人次，同比增长62%。如此快速的增长势头说明，运营商完全可以做到高效率推进。前面提到的第三方服务商的技术障碍，随着工信部统一号码管理平台的搭建，也大大弱化了，不能继续成为延缓推进的托辞。

　　今年两会期间，携号转网被写入政府工作报告，工信部负责人则承诺，“年底之前，实现所有手机用户自由携号转网”。可以说，携号转网的落地时间表已经明确，运营商此前也表态积极落实，既然如此，就该拿出起码的诚意，大刀阔斧，扫清各种人为障碍。

　　此外，鉴于运营商对携号转网的消极态度，监管层面还得进一步明确细化，将携号转网的办理条件进行精简，不该存在的附加门槛必须坚决消除。