霍尼韦尔京东自营旗舰店、天猫3M官方旗舰店的相关商品亦库存充足。
12时至18时
京东率先断货,天猫3M旗舰店“宕机”
伴随着社交媒体上针对疫情消息的不断发酵,上午相对稳定的销售情况渐渐被打破。
“上午没当回事,下午想买的时候就真的断货了。”
19日下午,一位自称为武汉协和医院的网友“@协和医生Do先生”发布微博科普了“正确选择及佩戴口罩”的方法,其称目前能够有效预防病毒的口罩类型仅限“N95防护级别”及具备“医用外科口罩”字样两类商品。
而这条微博在今天中午被网友大规模转发,截至发稿时转发量超过6万次,评论接近9000次。“我就是看到那条微博,才开始全网搜这两款口罩,大部分商家都没货了。”用户大林告诉AI蓝媒汇。 另一用户也直言:“上午还没有看到类似的科普,也没有想到要囤口罩这些东西,后来网上都在说买N95和医用外科,有了目标就赶快下单。” 由于自营店铺的“半日至次日达”的物流优势,下午15时许,3M口罩京东自营旗舰店、霍尼韦尔京东自营旗舰店的相关商品率先告罄。
“刷到能跨区调货后刚想下单,瞬间又没货了。”AI蓝媒汇发现,在此期间旗舰店的相关销售链接不断重复上架后显示“跨区调货”,但进入页面下单后又显示无货下架,“快赶上双十一的秒杀了。” 而考虑到派送周期,大部分用户的第二选择是美团、饿了么等平台的“跑腿代购”功能,由于这类平台是骑手即时到线下药店代购,所以价格优势不明显,往往需要多支付派送费用,“但胜在速度快,使用平台红包也不会贵太多,还是比其它平台那些随意哄抬物价的商家强。” 由于临近春节,各大快递公司停止发货,天猫3M官方旗舰店在此前尚余库存,AI蓝媒汇咨询派送情况时,客服回应称目前仅上海、江苏、浙江、安徽地区在1月20日下午2点前付款订单,可在当天寄出,其余地区快递已经停运,最晚将在2月4日寄出。“如您急需产品,可补拍12元运费链接选择顺丰寄出。”
“稍一犹豫,淘宝都进不去了。” 下午16时左右,AI蓝媒汇发现天猫3M官方旗舰店页面显示“服务器出错”无法访问,数分钟后页面恢复访问,八款N95口罩商品链接中,四款显示有货、四款显示缺货。
“随手搜了不是官方旗舰店的价格,3M的N9530型号30个要300块。”用户向AI蓝媒汇抱怨,“3M本来就贵,现在更贵了。” 截至AI蓝媒汇发稿时,受疫情影响各大电商平台仅口罩一类商品存在价格波动、库存告急等情况,其它如消毒液、免洗洗手液、板蓝根等商品并未出现明显销售异常。
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