上海迪士尼称将持续优化安检流程 认真倾听各方反馈

　　疑问5：如何优化?对网友关心问题避而不谈?

　　上海迪士尼在《说明》中称：再次感谢媒体和公众对于上海迪士尼度假区的关注、支持、意见和建议，我们将持续认真倾听各方反馈，不断优化我们的运营。并提到“持续进行审视及优化”安检流程。

　　具体如何优化?听取了媒体和公众的哪些建议?《说明》中只字未提。

　　过去数周，有关上海迪士尼禁止带食物翻包检查的报道多次登上社交及新闻平台的热搜榜单，网友纷纷留言、建议。网友“Mo-hicans”认为上海迪士尼的《说明》“答非所问，故意避重就轻。侵犯游客隐私是一方面，而另一方面大家都很关心不能自带食物的问题直接避而不谈。毫无诚意的道歉!”

　　媒体相继刊发评论对上海迪士尼的相关行为提出质疑。《人民日报》客户端发表题为《坚持翻包检查的迪士尼，谁能治得了?》评论指出：“舆论的‘组合拳’犹如打在棉花上，上海迪士尼用傲慢姿态作出‘回敬’。”

　　《新京报》以《上海迪士尼，别拿“安检”借口给“翻包”遮丑》为题发布快评指出，“上海迪士尼禁止游客自带食物，已经涉嫌排除了消费者自由选择的权利，近似于‘霸王条款’;还偏偏要拿着安检的借口来给翻包检查遮丑，这样的吃相，比起理直气壮说‘为了销售园内食品’更难以接受。”

　　《经济日报》《上海迪士尼拒绝调解，谁给你的底气?!》一文援引律师胡钢的观点称，上海迪士尼相关经营者号称“跨国企业”，却未恪守一流的企业社会责任，未体现“消费者至上”的经营理念。

　　微信公号“左转法律”刊文指出，“迪士尼声明中‘应相关法律法规’，请问是哪一部是法律法规?显然，迪士尼是祭起安检的大旗，继续为其翻包检查强辩而已。噫，一家大企业的法律水平竟如斯。”

　　22日下午，就广大网友的相关疑问，人民网记者与上海市市场监督管理局取得了联系，目前在等待进一步的回复。

　　《四问上海迪士尼：翻包、“双标”，凭什么?!》

　　《“人民网四问上海迪士尼”引网友热议 迪士尼称最快5个工作日答复》

　　《浦东消保委：上海迪士尼不接受调解 坚持翻包检查》

　　《起诉上海迪士尼的当事人及其律师表示：希望更多消费者通过司法途径维权》